Vous ne pouvez pas attendre que les gens viennent au parlement; vous devez aller là où sont les gens. Aujourd'hui, les gens sont sur les médias sociaux. De plus en plus, les parlements sont là aussi. Directives des médias sociaux pour les parlements s'appuie sur l'expérience des «premières entrées», les parlements qui ont déjà rejoint la conversation. Les lignes directrices donnent des conseils pratiques pour les parlements qui songent à la façon d'intégrer les médias sociaux dans leur stratégie de sensibilisation. Ils servent également de point de référence utile pour les parlements qui sont déjà présents sur les médias sociaux.